Araç kiralama, teslim ve iade süreçleriyle ilgili en sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
En kısa kiralama süresi 24 saattir.
Evet. Uzun süreli kiralamalarda en az kiralama süresi 30 gündür ve özel fiyat uygulanır. Kiralama fiyatı ve koşulları hakkında bilgi almak için iletişim numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Araç kiralayabilmek için en az 25 yaşını doldurmuş olmak ve en az 3 yıllık sürücü belgesine sahip olmak gerekmektedir.
Evet. Ancak ilave sürücünün de yaş ve sürücü belgesi koşullarını karşılaması ve geçerli kimlik ile ehliyet bilgilerinin kiralama sözleşmesine kaydedilmiş olması gerekir. Sözleşmede kayıtlı olmayan sürücülerin aracı kullanması sigorta teminatlarını etkileyebilir.
RK Group Rent a Car 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. Rezervasyon ve kiralama koşullarına uygun olarak aracınızı dilediğiniz gün ve saatte teslim alabilirsiniz.
Araç teslim sırasında kontrol edilir. Mevcut hasar, çizik, göçük veya benzeri durumlar teslim formu ve/veya kiralama sözleşmesi üzerinde kayıt altına alınabilir. Yakıt seviyesi ve kilometre bilgisi de teslim sırasında kayıt altına alınır.
Araç, kiralama sözleşmesinde belirtilen iade tarih ve saatinde teslim edilmelidir. Teslim gecikmelerinde her ek saat için günlük ücretin 1/3'ü alınır. Toplam 3 saati aşan gecikmelerde tam gün ücreti uygulanır.
Araç, kiralama sırasında belirlenen iade noktasına teslim edilmelidir. Farklı bir noktaya iade talebi, RK Group Rent a Car'ın onayına bağlıdır ve ek ücretlendirmeye tabi olabilir.
Araç, teslim alındığı yakıt seviyesine uygun şekilde iade edilmelidir. Yakıt seviyesinin eksik olması halinde eksik yakıt bedeli ile varsa ek hizmet bedeli kiracıya yansıtılabilir.
Kiralama süresi içerisinde araçta hasar, kaza veya zarar meydana gelmesi halinde RK Group Rent a Car'a bilgi verilmesi ve gerekli tutanak veya belgelerin temin edilmesi gerekebilir. Hasarlar, sigorta şartları ve kiralama sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirilir.
Kiralama süresi içerisinde trafik kurallarına uyulmamasından ve kiracının kusurundan kaynaklanan trafik cezaları ile ilgili yasal sorumluluklar kiracıya aittir. Araç iade edildikten sonra RK Group Rent a Car'a ulaşan cezalar da ilgili kiracıya yansıtılır.
Evet. Araçla birlikte teslim edilen anahtar, ruhsat, ekipman ve diğer belgelerin araç iadesi sırasında eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekir. Eksik, kayıp veya zarar görmüş anahtar, belge ya da ekipmanlar için ek ücret uygulanabilir.
Bilgilendirme: Kiralama, teslim ve iade koşulları rezervasyon türüne, araç grubuna, kiralama süresine ve kiralama sözleşmesinde yer alan özel şartlara göre değişiklik gösterebilir. Kiralama öncesinde ilgili koşulların ve kiralama sözleşmesinin incelenmesi önerilir.